起初连锁企业并不愿意主动接纳社交媒体，现在却绞尽脑汁让赞(likes)和tweets转变为白花花的银子。Houlihan's是一家位于堪萨斯州的餐事先做好计划，明确谁对社交媒体的负责，保持真实互动。文|Sarah Max起初，连锁企业并不愿意主动接纳社交媒体，现在却绞尽脑汁让“赞(like)”和“推文(tweet)”转变为白花花的银子。Houlihan's是一家位于堪萨斯州的餐饮连锁企业，有83家加盟店。通过在Facebook、Foursquare和Twitter上分享的临时交易，这些门店能多做成20到30桌的生意。这家连锁企业的营销副总裁Jenni...